【無料公開研修＜拡大版＞】（毎月1回第2木曜日開催）
～印象管理で自分の魅力や信頼感を相手に伝える技術を学ぶ～「印象管理士×JTBホスピタリティマネジメント研修」
DETAIL
印象管理とは、日常のふるまい・見た目が相手に与える影響を理解し、自分の魅力や信頼感を意図的に伝えるためのコミュニケーション技術。今回は、株式会社 C.I社の「印象管理ノウハウ」×「JTB ホスピタリティマネジメントメソッド」の活用により、最高ホスピタリティはどのようにしたら発揮できるのか? 自分に合った印象管理の方法とは何か？ を学ぶ研修を体験いただきます。
＜このような方にオススメ＞
●企業経営層、経営企画、人事企画、営業企画、営業推進ご担当
●お客様との信頼関係作りに課題を感じている
●自分の魅力や信頼感を伝えるコミュニケーション技術を従業員に習得させたい
※企業など法人所属の方のみのお申込みとさせて頂いております。
※教育研修会社、HR 系コンサルティング会社など同業企業様からのお申込みは、ご遠慮いただいております。
- 日時
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- 2026年2月12日（木）15:30～17:30（15:00開場）
- ※研修プログラム体験会につきリアル開催となります（オンラインではありません）。
- 参加費
- 無料（事前登録制）
- 開催会場
- JTBコミュニケーションデザイン 東京オフィス 会議室
〒105-8335 東京都港区芝3-23-1 セレスティン芝三井ビルディング 12階
都営地下鉄三田線 芝公園駅 A2出口より徒歩2分
都営地下鉄三田線 三田駅 A10出口より徒歩3分
都営地下鉄浅草線 三田駅より徒歩3分
地図はこちらからご覧ください。 - 定員
- 40名（先着順）
※1企業2名様までのお申込みとさせていただきます。 - 対象
- 企業にお勤めの経営層の方、組織・人材開発ご担当者様を対象としています。
※当社と同業の方、個人の方のご参加はご遠慮頂いております。
※フリーメールアドレスでのお申し込みはお断りさせていただいております。 - 申込期日
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- 2026年2月10日（火）18:00
- ※期日より前に定員に達した場合、その時点で受付を終了させていただきます。
プログラム
- オリエンテーション
- 第1部：ホスピタリティ解体新書
①ホスピタリティの意味と重要性／何のためにホスピタリティは必要なのか？
②相手が一般的に期待している対応とは？
③ホスピタリティの考え方
④お客様感動のためのポイント - 第2部：印象管理のノウハウを学ぶ
①「印象管理とは」背景と目的
②タイプ別印象管理術と必要性
③自分の印象を分析する必要性
④タイプ診断とは
⑤【ワークショップ】簡易タイプ診断から学ぶ
⑥魅力的な印象・気を付けたい印象
⑦印象から身だしなみを整える〜タイプ別服装〜 - 終了後：個別相談会（ご希望の方）
登壇者
竹田 浩一郎（たけだ こういちろう） 氏
株式会社C.I 代表取締役 一般社団法人 日本印象管理士協会 代表理事
大手製造業、金融機関、教育機関などで新しい人材育成教育として印象管理研修を展開している。
外谷 昌子（とや しょうこ）氏
一般社団法人 日本印象管理士協会 印象管理士® 自己診断/服装担当
美容学校卒業後、アパレル業界で15年、販売とバイヤー経験を経て、個々にフィットしたファッションを提案するパーソナルスタイリストとして独立。ビジネスシーンでは、職種にあったビジネススタイルに個性を取り入れることで差別化を図り、印象からのビジネス成果を最大化させるべく個人コンサルや研修事業を行う。
佐藤 昌弘（さとう まさひろ）氏
株式会社JTBコミュニケーションデザイン HRコンサルティング事業局 チーフコンサルタント
大手コンビニエンスストア、大手生命保険会社、大手銀行などで、人事・教育研修を多数担当。自身の経験を活かし、組織や人材の課題解決コンサルティングや研修を数多く実施している。
