コンサルタント情報

コンサルタント

本川 晋

Susumu Honkawa

株式会社JTBコミュニケーションデザイン  
HRコンサルティング事業局
コンサルタント

略歴

学生時代7年間、テーマパーク運営部にて、ゲストコントロールキャスト、アトラクションキャストとして接客に従事し、サービス業での土台を構築。
大学卒業後、子供服会社、テーマパーク直営ホテル、東急百貨店本店に勤務。
サービス業の第一線で経験を積んだ後、ドイツの健康靴 ブランド、株式会社ビルケンシュトックジャパン(現:株式会社ベネクシー)に在籍。店舗マネジメント経験の中で10名の新店長を育成。その経験より、関東店舗エリアマネージャーを担当。次世代店長、副店長の育成を中心に従事した。
その後、これまでの経験を活かし、小売・サービス業に特化した研修サービスおよび、人材育成に関するコンサルティング会社へ転職。年間100回以上の研修を実施し、約8年間の在籍期間における延べ研修受講者数は数千人を超える。

これまでの実績

組織 / 人材開発分野
  1. 職場の課題に基づいたリーダーシップ、マネジメント
  2. チームビルディング
  3. 部下育成コミュニケーション
  4. モチベーション領域、感情マネジメント
    (EQ1990認定「EQPI®アナリスト」「EQPI®トレーナー」取得)
  5. CS / ホスピタリティレベル向上
    など、管理職、リーダー階層、若手社員階層を中心に自身の経験を踏まえた研修を実施。

OTHERS